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무통장입금, 신용카드, 휴대폰, 간편결제

결제제한

고객의 결제 안전을 위하여 신용카드 부정 사용 등 비정상적인 주문으로 판단될 경우, 상품주문 및 결제를 제한할 수 있습니다.

유의사항

결제 관련 문제 발생 시, 골든티켓 고객센터 02-3431-3432으로 문의하여 주시기 바랍니다.

상품 수령 안내

PIN거래 (E-ticket)

• 결제가 완료 되면 판매자에게 알림이 발송 됩니다.
• 판매자가 PIN 번호 (E-ticket)을 발송하면 해당 주문의 상세페이지 또는 MY골든티켓의 PIN번호함에서 번호 또는 파일 확인이 가능합니다.
• PIN거래(즉시거래)상품은 SMS에서도 확인 가능하며 PIN번호가 발급되지 않았을 시 고객센터 02-3431-3432으로 문의해 주세요!

현장거래

• 현장거래 시 사전에 장소와 시간을 꼭 확인 하시기 바랍니다.
• 현장거래 시 상품수령증을 출력하여 구매자의 인계확인 서명을 받으시 길 바랍니다.
• 상품수령증은 해당 주문의 상세페이지에서 출력이 가능합니다.

배송거래

• 결제가 완료 되면 판매자가 택배 또는 등기 등으로 상품을 발송 합니다.
• 배송조회는 해당 주문의 상세페이지에서 송장번호 확인이 가능합니다.

기타

• 기타 거래 의 경우 판매자가 작성한 전달 방법에 대한 상세내용을 꼭 확인 하시기 바랍니다.
• 직거래를 유도하는 경우 피해 발생 시 도움을 드릴 수 없으니 직거래는 유의하시기 바랍니다.

결제대기중

• 판매자 구매자 모두 거래취소가 가능합니다.

결제 완료후

• 결제 완료 이후에는 천재지변, 공연 이슈 등을 제외한 단순 취소는 불가능 합니다.
• 기타 문의가 있을 경우 고객센터로 전화 또는 1:1 이용문의를 이용하시길 바랍니다.

무통장입금

• 무통장입금(가상계좌)으로 결제 후 취소 시 골든티켓 '예치금'으로 적립됩니다.
• 예치금은 [MY골든티켓>혜택관리>예치금관리]에서 본의명의 계좌로 출금신청가능하며,
  신청일 기준 다음날 오후 2시 입금됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
• 출금계좌는 [MY골든티켓>회원정보수정]에서 등록 및 수정이 가능합니다.

카드결제

• 신용카드 및 체크카드 결제 후 당일 취소 시 즉시 승인취소 처리됩니다.
• 결제 당일 취소가 아닌 경우 신용카드는 영업일 기준 4~7일, 체크카드는 영업일 기준 6~7일 후 승인취소 처리됩니다.

휴대폰

• 휴대폰 결제는 결제 후 당월 취소 시 즉시 승인취소 처리됩니다.
• 결제월과 취소월이 다른 경우 휴대폰 결제 취소는 불가하며, 취소금액은 예치금으로 적립 됩니다. (단, 휴대폰 요금은 청구 됨)

카카오페이

• 카카오페이 카드
  신용카드 및 체크카드는 결제 후 당일 취소 시 즉시 승인 취소 처리 됩니다.
  결제 당일 취소가 아닌 경우는 영업일 기준 일주일 내 승인 취소 처리 됩니다.
• 카카오페이 머니
  결제 취소 시 즉시 취소 처리 되며, 카카오페이머니로 바로 입금 됩니다.
  카카오 계정 및 카카오페이 회원 탈퇴 시 취소 되지 않습니다. (가맹점 직접 환불 필요)

카카오페이 간편송금

• 결제 후 취소가 발생 시 골든티켓 '예치금'으로 적립됩니다.
• 예치금은 [MY골든티켓>혜택관리>예치금관리]에서 본인명의 계좌로 출금신청 가능하며, 신청일 기준 다음날 오후 2시 입금됩니다.
  (주말 및 공휴일 제외)

실시간 계좌이체

• 취소 시 결제대행사 정책에 따라 이체된 계좌로 환불 처리 됩니다.